Survei meminta orang menggambarkan kebiasaan mereka. Hashtag memperlihatkan kebiasaan itu secara langsung: tempatnya, formatnya, dan kata-kata yang dipilih orang tanpa diarahkan.
Mulai dari sampel kecil
Baca dua ratus post sebelum menyusun kategori apa pun. Tema yang kita duga jarang sama dengan tema yang benar-benar berulang.
Bandingkan tema dengan engagement
Volume menunjukkan apa yang umum. Engagement menunjukkan apa yang dipedulikan orang lain. Brief yang berguna ada di titik di mana keduanya tinggi.